実際にお客様に提出した資料を元に、作業内容から抜粋したものをご参考までに掲載しております。
なおシリアル番号など、個人を特定するような箇所につきましては、モザイク処理を行っております。
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不要なツールやアプリが常駐メモリーを圧迫している場合は、PCの動作が遅くなってしまいます。これらを改善することで動作が軽くなる場合も多いです。また、物理的にメモリが不足している場合は、メモリが増設可能であれば、物理的に改善されます。このように原因となるものを一つ一つ改善することで、トータルで動作の改善を行えます。
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デジカメが落下等により故障していたとしても、内蔵メモリーが搭載された機種では、メモリー内に個人情報データが入ったままの状態です。たとえ電源が入らない状態であったとしても、第三者にデータを取得される可能性は拭えません。このような場合は、メモリーチップを物理的に破壊することで、データ漏洩のリスクを完全に防止可能です。
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タブレットの充電ポート等は、ケーブルを挿した状態で強い衝撃が加わると壊れやすいものです。よくある事例としては、床に置いて充電されている場合に、誤ってケーブルを引っ掛けたり、踏んでしまったりすることがありますので、ご注意ください。
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当店でお預かりする前に、既にお客様が分解を試みるケースもありますが、専門的な知識や技術をお持ちで無い場合、誤って機器を破損させてしまったり、感電することもあり危険です。このような場合、修理の難易度が上がってしまったり、通常より修理費用が高くなってしまうこともありますので、十分ご注意ください。
何らかの原因で、HDDなどのフォーマットが不明な状態に陥った場合、デバイスが正しくマウント出来ない状態になります。今回はRAW(保存領域に正常にアクセス出来ない状態)となっていたので、RAWの解析と修復を実行し、一部を除いて多くの修復が完了し、フォルダやファイルにアクセス可能となりました。このように復旧出来るケースもありますので、諦めずにご相談ください。