「急にマウスが使えなくなった」といったご相談を頂き、詳しく調べたところ、HDD、メモリ－、CPUに不具合やエラーはなく正常で、マザーボードのBIOSでも電圧は正常値の範囲内でシステムファンも問題はなく、OS（Windows10）のドライバーも何ら問題を確認できませんでした。本件はお預かり直後にPCクリーニングを行ったことで直ったものと判断致しました。つまり埃による吸排気効率が落ち、熱暴走のような状態になっていたものと考えられます。お預かり直後にPCクリーニングを行ったことで、既に不具合が改善されていた例となりました。またこの場合の症状としては「マウスが使えない」というよりも、「フリーズした」というのが正しい症状であったと考えられます。