今回のように、メーカー製PCの場合は、少々クセがある仕様の物もあります。
おかしな現象が発生した場合は、まずはメモリーの検査を行った方が、その後の判断もしやすくなります。
それは、もしメモリーが異常を抱えていた場合には、その後におかしな挙動に悩まされる原因にもなるためです。
なお今回のケースでは、メイン基板の故障と最終的には判断しました。